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苏宁卖家客户端

苏宁卖家客户端是苏宁购物平台针对众多商户而精心研发的软件。苏宁卖家客户端能帮助商户提供全方面的服务功能,如:即时聊天、订单查询、会员信息查询、实时服务监控服务功能等等,有效的提升客户的服务体验,方便买家与商户更好的进行沟通与交流。

 

苏宁云信客服客户端功能介绍:

1.多会话管理,沟通便捷

支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

2.会话转移,提升效率

支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。

3.会员、订单信息,会话小结

会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。

4.服务监控,实时掌控

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