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京东咚咚卖家版

京东咚咚卖家版是专门京东商家量身打造的一款个人IM软件,京东咚咚卖家版让用户在购买产品的时候更方便与用户沟通和交流,支持个人用户之间的沟通,可以单人聊天也可以组队聊天和阿里旺旺相似,卖家必备的一款软件!

 

京东咚咚卖家版特色介绍:

1、联系客户更便捷

新增客户管理功能,对近期咨询和下单的客户可以主动发起聊天,再也不担心找不到客户啦。

2、客服管理更高效

新增客服管理功能,客服组长可快速管理子帐号,再也不担心不会操作啦。

3、客户备注、订单备注,提升处理效率

客户需求实时记录,统一整理,再也不用冷落其他客户啦。

 

京东咚咚卖家版功能介绍:
正在咨询

增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

工作平台

正在咨询列表,对话展示区,对话快捷菜单,快捷短语区,顾客信息区,方便您实时解答顾客问题

登录账号

客服账号须在京东注册,由商家后台统一管理

联系人列表

查看客服组织架构,快速找到同事,查看最近联系人,查看最近联系顾客

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