iphone支持无理由退换货吗 苹果iphone退货的条件是什么
作者:佚名 来源:绿茶手机网 发布时间:2016-10-12

  iphone支持无理由退换货吗?iphone7上市后,相信很多朋友都已入手,但是如果遇到不满意想退货,那么苹果iphone退货的条件是什么呢?下文小乐哥给大家介绍一下!

  苹果iphone退货的条件是什么?

  苹果直营店购买的iPhone:

  1、退换货时iPhone必须是完好无损的!配件和盒子也不能少,不然退货不了;

  2、必须是购买iPhone时的同一人去更换,不可以让他人代替,退货时带上有效的单据、身份证和信用卡,前去购买iphone的直营店让店员协助你;

  3、如果要换别的颜色,必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供,否则只能提供同款,黑色换黑色/白色换白色/金色换金色,重要的是:不能换玫瑰金!

iphone支持无理由退换货吗 苹果iphone退货的条件是什么

  苹果官网购买的iPhone:

  1、苹果会优先让你向Apple Care的职员求助,如果Apple Care的职员觉得有需要换货,就会向你提供文档编号,同时也向官网的职员提供这份编号;

  2、无论是否开封了iPhone都可以换,但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的;

  3、苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约,派人到送货地点,你需要像上述直营店换货一样提供完好无损的iPhone以及配件。

  4、苹果会向你收取重新包装的费用,未开封收取15%,已开封收取25%,如果是质量问题,经确认后会将收取的费用退还给你。

  实体店买的手机支持7天无理由退换货吗?

  如果是在直营店购买的iPhone,在未损坏的情况下是支持14天内退货的,不过仅限在原店进行退货。

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  具体可以前往直营店咨询,或去官网查开Apple Store零售店的退货政策。

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