手机信访注册不了怎么办 手机信访app无法注册解决方法
作者:佚名 来源:绿茶手机网 发布时间:2016-07-04

  手机信访注册不了怎么办?手机信访是由国家信访局打造的app,但有用户碰到注册不了的情况,下文介绍手机信访app无法注册解决方法,一起和小乐哥来了解下吧!

  手机信访注册不了原因:

  在注册的时候提示,实名认证失败,这是因为在填写基本信息的时候,信息填写的不完整或是不真实,就不能经过实名认证了,经过认证后就能注册的哟,也可以查看手机信号是否连接,没有网络的情况也不能注册的哟~

手机信访注册不了怎么办 手机信访app无法注册解决方法

  手机信访软件功能介绍:

  一是可以用手机进行投诉和提出建议

  二是可以用手机查询信访事项办理情况并进行满意度评价

  三是如果网上投诉注册用户密码丢失,可以用手机找回

  手机信访常见问题

  信访事项的办理期限是如何规定的?

  根据《信访条例》的规定,国家投诉受理办公室收到信访事项后,在15日内转送、交办有权处理的行政机关或告知不予(不再)受理;有权处理的行政机关收到信访事项后,15日内决定是否受理;信访事项自受理之日起60日内办结,情况复杂的,经批准,可以适当延长办理期限,但延长期限最长不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。

  收到信访事项后,国家投诉受理办公室是如何处理的?

  根据《信访条例》第二十一条规定,属于国家投诉受理办公室受理范围的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,转送、交办有权处理的行政机关依法按政策办理;不属于受理范围的,出具不予(不再)受理告知,告知投诉人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

  同时,根据群众反映的具体情况,国家投诉受理办公室加强督办,推动有权处理的行政机关落实责任、依法按政策解决群众的合理诉求;加强信息综合分析,对群众投诉中反映的普遍性、政策性问题进行分析研究,提出意见建议,形成报告供有关领导和相关部门决策参考。

  对处理意见不服怎么办?

  根据《信访条例》第三十四条规定,信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。

  收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。

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