千牛工作台怎么用?淘宝千牛pc版工作台使用教程
作者:佚名 来源:绿茶手机网 发布时间:2013-12-17

  千牛是淘宝卖家移动工作平台,新手卖家可能不知道千牛工作台怎么用,其实使用方法并不难,接下来就为大家介绍淘宝千牛pc版工作台使用教程,希望对各位有所帮助。
 

  第一步、主账号启动PC端千牛工作台。
 

千牛工作台怎么用?淘宝千牛pc版工作台使用教程1
 

  第二步、打开任一聊天窗口,双击后启动旺旺,进入聊天页面。
 

千牛工作台怎么用?淘宝千牛pc版工作台使用教程2
 

  第三步、对方有对话记录过来,系统就默认启动了机器人了;留意页面右侧的tab,就能找到智能机器人。
 

千牛工作台怎么用?淘宝千牛pc版工作台使用教程3
 

  第四步、点击到智能机器人的页面,可以看到机器人自动识别买家的问题,对于推荐的回复,需要修改的,点击“引用”可在输入框直接修改(或右键单击推荐回复框修改);对于不需要修改回复的,直接点击“发送”即可完成回复。
 

千牛工作台怎么用?淘宝千牛pc版工作台使用教程4

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  第五步、如果您想修改我们的默认答案,请点击页面右上角的配置回复进行修改,答案修改后,机器人将按照您最后修改的答案进行答复,降低您维护答案的时间,强烈建议在使用之前,优先进入配置页面,将答案配置成最适合您店铺的哦。
 

  注意:不设置也有我们默认配置的答案的,设置的话只是更适合你自己的店铺,不需要设置问题,只需要根据设场景置答案,千牛会根据买家的语意来分析推荐答案,这也是我们机器人的强大之处哦。
 

千牛工作台怎么用?淘宝千牛pc版工作台使用教程5
 

  第六步、进入配置回复页面,对于配置回复需要修改的,请点击“编辑”进行修改,修改回复后,需点击“保存”才意味着回复修改完成;对于子账号可修改回复的问题,请在“子账号可自定义回复”处勾选“是”(此处,可自动回复处无需作任何操作)。
 

千牛工作台怎么用?淘宝千牛pc版工作台使用教程6
 

  您没有编辑确认过的知识会显示“未自定义”(再强调一次,未自定义不是没答案,是用的千牛的统一版本答案),请注意如果您没有修改任何内容,点击了保存,机器人还是默认您确认过这条知识答案,会变成“已自定义”哦;没有点击保存,会仍显示“未自定义”。
 

千牛工作台怎么用?淘宝千牛pc版工作台使用教程7
 

  以上主要讲解的是千牛pc版智能机器人的设置方法,大家看明白了吗?

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